روش اجرايي بازنگري نيازمندي هاي مرتبط با محصول ایزو
1 – هدف
هدف از تدوين اين روش اجرايي عبارتست از تشريح روش بازنگري نيازمنديهاي مرتبط با محصول و همچنين بررسي وبازنگري كليه درخواست هاي خريد از شركت در رابطه با مشتري به منظور اطمينان از درك كليه نيازمنديهاي قرارداد و درخواست ها، پيش از هرگونه تصميم گيري در مورد رد يا پذيرش آنها.
2 – دامنه كاربرد
گردش كار بازنگري كليه قراردادها ( سفارشات ) ، متمم هاي قرارداد و درخواست هاي خريد از شركت، از بررسي تا تصميم گيري در مورد رد يا پذيرش آنها تحت پوشش اين روش اجرايي قرار مي گيرد.
3 – مسؤوليت ها
مدير بازرگاني و پشتيباني :
- مسؤوليت پيگيري و مديريت كليه امور مربوط به اين روش اجرايي
- امكان سنجي اقتصادي
مديرفني و مهندسي :
- امكان سنجش فني مواد و تجهيزات
- امكان سنجي فني نيروي انساني و ماشين آلات
مدير تضمين كيفيت :
- امكان سنجش فني كنترل توليد و تجهيزات كنترل
مديرعامل :
- تاييد و دستور به عقد قرارداد
4 – تعاريف
ندارد.
5 – روش اجرا
5-1- كليات
5-1-1- سفارشات پيشنهاد شده يا دريافت شده قبل از تصميم گيري در مورد رد يا پذيرش، توسط مدير بازرگاني و پشتيباني با همكاري مديران واحدهاي مربوطه، مورد بازنگري قرار مي گيرد.
البته لازم به ذكر است سفارشات توليدي به دو صورت امكان سنجي مي گردند:
1- در صورت وجود سابقه قبلي براي سفارش مورد نظر فقط امكان سنجي اقتصادي انجام مي گيرد
2- در صورت عدم وجود هرگونه سابقه براي سفارش مورد نظر، امكان سنجي ساخت و توليد به همراه امكان سنجي اقتصادي انجام مي گيرد.
بازنگري سفارش توسط مديران مربوطه جهت حصول اطمينان از درك نيازمنديهاي قرارداد و از جمله موارد زير صورت خواهد گرفت :
- امكان فني ساخت و توليد محصول ( امكان سنجي فني )
- مقرون به صرفه بودن ( امكان سنجي اقتصادي )
- وضوح خواسته هاي قرارداد
- حل و فصل اختلافات با مشتري
- تحويل به موقع.
5-2- سفارشات و درخواست ها
5-2-1- تمامي درخواست ها و سفارشات دريافتي، اعم از اين كه به صورت پستي، تلفني يا حضوري باشد توسط مدير بازرگاني و پشتيباني ، ثبت مي شود.
5-2-2- پس از ثبت درخواست و سفارش مربوطه، مدير بازرگاني و پشتيباني ضمن تماس با مشتري اقدام به تكميل اطلاعات فرم ثبت درخواستها 7QF003مي نمايد.
مدير بازرگاني و پشتيباني پس از ثبت سفارش، فرم بررسي فني واقتصادي امكان ساخت 7QF001 را صادر و سپس جهت بررسي هاي امكان سنجي به واحدهاي مربوطه ارسال مي كند. همچنين براي سفارشهايي كه سابقه قبلي داشته باشند فقط امكان سنجي اقتصادي توسط مدير بازرگاني و پشتيباني صورت مي گيرد و يك قسمت از فرم امكان ساخت تكميل مي شود.
5-2-3- درخواست و سفارش پيشنهادي، قبل از ارسال قيمت پيشنهادي مورد بازنگري قرار مي گيرد تا از وجود موارد زير در آن اطمينان حاصل شود :
- روشني و وضوح خواسته هاي درخواست كننده
- توان انجام كار شركت
براي حصول اطمينان از جلسه اي با شركت مديران بازرگاني و تضمين كيفيت و فني و مهندسي تشكيل شده و فرم 7QF002 تكميل و مشخص گرديده تا از درك مفاهيم و تواناييهاي سازمان توسط مسؤولان ذيربط اطمينان حاصل گردد..
تذكر : قبل از اعلام قيمت نهايي بايد تاييد مدير عامل مبني بر عقد قرار داد اخذ گردد
5-3- اصلاحيه قرارداد / سفارش
5-3-1- هر گونه اصلاحيه مورد نياز در ارتباط با قرارداد يا سفارش،(تغيير قرارداد) توسط واحد امور قراردادها دريافت شده و مانند يك قراداد جديد با آن برخورد مي شود به اين معني كه كليه سيكل هاي ياد شده كه براي يك قراداد جديد طي مي شود.براي اصلاحيه يك قراداد نيز بايد طي شود.
6 – مدارك مرتبط
- روش اجرايي طرح ريزي پيشاپيش كيفيت APQP 7QP003
- روش اجرايي بازنگري مديريت 5QP002
7 - پيوست
- فرم بررسي فني و اقتصادي امكان توليد 7QF001
- فرم صورتجلسه بازنگري نيازمندي هاي مرتبط با محصول/ سفارش 7QF002
- فرم ثبت درخواستها و سفارشات 7QF003
نظرات شما عزیزان: